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Politica di rimborso


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Resi

  • La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto o se la Cora Ball è stata utilizzata, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. 
  • Qualsiasi Cora Ball che è danneggiata o parti mancanti in cui tale danno si è verificato dopo aver lasciato la nostra fabbrica (questo può includere, ma non è limitato a, danni durante la spedizione, masticati da animali domestici, ecc.), non è idoneo per un ritorno.
  • Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve includere anche la confezione originale.  
  • Attualmente, la nostra politica di restituzione si estende solo ai clienti nazionali statunitensi. Le vendite internazionali sono definitive.


Rimborsi

  • Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
  • Se sei stato approvato (nel senso che è arrivato prima del periodo di 15 giorni e non è stato utilizzato), il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro 5 giorni lavorativi. Se hai ricevuto una conferma di rimborso da parte nostra, il prossimo punto di contatto per le richieste di rimborso sarà con la tua banca, carta di credito o metodo di pagamento originale.


Articoli in saldo e omaggi

  • Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo o i prodotti ricevuti come parte di un omaggio o di una promozione (da Cora Ball o da un'altra organizzazione) non possono essere rimborsati.


Sostituzioni

  • Sostituiamo gli articoli solo se sono danneggiati prima di lasciare la fabbrica. Succede di tanto in tanto e lo faremo bene. Se hai bisogno di effettuare uno scambio, inviaci un'e-mail a info@coraball.com

Spedizione

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione in uscita verrà detratto dal rimborso. Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.
  • Se si verifica un errore di spedizione per conto della compagnia di spedizioni, questa è responsabile della perdita. Puoi prima presentare un reclamo alla compagnia di spedizioni, quindi contattare la società della carta di credito che hai utilizzato per acquistare il tuo Cora Ball.

Per restituire il prodotto, inviare il prodotto a: P.O. Casella #75 Granville Vermont USA 05747


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